新型冠状病毒肺炎疫情的影响

• 我们全球的销售和服务人员，不论是在岗或在家办公，都能为您提供服务。

• 在条件允许的情况下，我们的员工可以为您提供上门服务。我们的员工都已熟知保护措施和卫生常识，并遵守本地实行的规章制度。

• 如在政府管控比较严格的地区，针对销售和服务，我们有相应的应急措施，从而为客户提供更进一步理解化的支持。

• 用户登陆在公司官网（www.endress.com）上注册的个人账号，可以跟踪查询订单的物流信息、进行产品询价，以及直接下单订购产品。

• 公司官网（www.endress.com）随时提供技术参数、图纸、文档资料等下载。

• 我们通过智能化平台为用户提供在线技术支持。

• 我们的Visual Support app能够通过音频和视频就服务案例进行移动或者固话交流。

• 目前，我们在全世界范围内能正常安排发货，我们的全球生产网络在正常运行。

• 我们的生产厂原材料备货充足。

• 在需要时我们会启用多渠道采购策略，从不同国家或不同大洲采购原材料。

• 我们有充足的核心部件库存。

• 物流方面，我们不定期会遇到转运的情况，我们的销售中心会为受到影响的客户提供相关的消息和支持。

• 我们已经采用了大量现场措施来阻止新冠病毒的感染。

• 我们确保卫生的高要求和员工间的距离间隔。

• 我们整体上限制了除重要活动之外的差旅。

• 在另行通知之前，取消所有重大会议和活动。

• 我们的员工目前按照各地实际情况采用在岗办公和在家办公。这不会影响我们的服务表现。

参见Endress+Hauser董事会声明：Covid-19新型冠状病毒肺炎疫情期间告客户和合作伙伴书