Martin Raab
Head of Public Communication and Group Media Spokesman, global
投资于不断增长的市场
Endress+Hauser加强对非洲和欧洲地区客户的服务支持
发行日期: 25.03.2024
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Thomas Frank自2024年1月1日起担任Endress+Hauser International总经理。
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Dirk Bogner，Endress+Hauser非洲总经理。
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Jens Fuglsang是Endress+Hauser集团销售总监，负责管理北欧和中东市场。
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2021年，Endress+Hauser帮助坦桑尼亚对三个海港的测量装置进行现代化升级改造。此类系统有助于改进汽油、食用油等液体产品的管理。
可持续性是Endress+Hauser的重点关注。这对于工厂优化至关重要，尤其是针对生产效率的优化。Endress+Hauser特别重视卓越现场管理和仪表全生命周期支持，确保能够给客户提供优质的服务支持。为了进一步优化实际工作，Endress+Hauser新组建两个支持部门。
“我们认为投资不断扩增的市场具有重大战略意义。新设立非洲地区支持中心，组建东欧和中欧销售部门，我们能够为客户提供更好的现场支持服务。我们坚信，上述举措有助于深挖上述地区的业务潜能，推动集团实现可持续增长。” Endress+Hauser International总经理Thomas Frank（2024年1月1日上任）说。
一站式全方位支持
Endress+Hauser非洲的员工来自Endress+Hauser International、Endress+Hauser法国和Endress+Hauser南非。紧密的合作方式便于规划统一的业务流程，为客户提供单一联络窗口。
“非洲市场迫切需要本地化服务支持。Endress+Hauser非洲的目标是扩大和优化整个非洲地区的销售和服务网络。这对于在非洲开展项目的本地和全球客户都有好处。” Endress+Hauser非洲总经理Dirk Bogner说。
捆绑式专业支持服务
Endress+Hauser还在克罗地亚Zagreb地区设立了东欧和中欧地区支持部门，强化当地业务。该团队为斯洛文尼亚、罗马尼亚、克罗地亚和匈牙利销售中心，以及该地区的所有销售办事处和授权代表服务，通过集中化核心功能为他们提供支持。
“这种支持模式让我们的销售中心、销售办事处、授权代理能够集中精力关注客户的支持服务，通过现场仪表、解决方案和服务产品拓展我们的业务。” Endress+Hauser集团总监Jens Fuglsang说。
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